| Lensway | http://www.lensway.fi |   (5 arviota, keskiarvo: 3,20 / 5) Ladataan... |
LensWay piilolinssit verkossa
LensWay on markkinajohtaja euroopassa ja verkkokaupan valikoimiin kuuluu piilolinssien lisäksi myös silmälasit ja aurinkolasit. Yritys on osa pörssinoteerattua Coastal Contacts-konsernia. Koska kaupalla on pohjaismaiden suurin piilolinssivarasto, voidaan tuotteet toimittaa yleensä nopeammin ja halvemmilla hinnoilla kuin kilpailijoilta. Kaupan keskusvarasto sijaitsee Kristassa, hieman Tukholman ulkopuolella. Lensway myy ainoastaan laadukkaita, tunnettujen valmistajien alkuperäistuotteita. Tuotemerkkejä ovat mm. Clearlab, Bausch & Lombin, Clearly Contacts, Provis Limited, Ciba Vision, CL Tinters, CooperVision, Easyvision ja Johnson & Johnson. Jos valitset ostopaikaksi Lensway:n verkkokaupan niin voit olla varma että toimitus on turvallinen etkä maksa piilolinsseistäsi liikaa. Verkkokaupassa on myös panostettu tilaamisen helppouteen ja yksinkertaisuuteen. Voit mm. käyttää pikatilaus-toimintoa joka näyttää edellisten tilauksiesi sisällön ja mahdollistaa helpon uudelleentilauksen. LensWay:llä on myös markkinoiden reiluin, kahden vuoden valmistusvirhetakuu.
Lensway:n hintatakuun avulla voit ostaa linssisi aina markkinoiden parhaaseen hintaan. Takuu toimii siten että jos 14-päivän kuluessa näet verkossa samanmerkkiset ja malliset piilolinssit samankokoisessa pakkauksessa halvemmalla niin saat hintaerotuksen takaisin. Takuu ei koske ulkomailla sijaitsevia verkkokauppoja eikä tilapäisiä alennuskampanjoita.
Lenswayn mukaan he toimittavat 95% tilauksista jo saman päivän aikana nopeana 1. luokan kirjeenä. Tuotteet toimitetaan hyvin pakattuna ja esimerkiksi silmälasit lähetetään aina yksittäin vaikka ostaisit useammankin parin jotta ne saadaan pakattua mahdollisimman turvallisesti. Toimitusmaksu on tilauksen koosta riippumatta viisi euroa joten kannattaa ehdottomasti ostaa isompi erä kerrallaan jolloin säästät tilausmaksun lisäksi myös suoraan tuotteiden hinnoissa. Isommat pakkaukset ovat nimittäin lähes poikkeuksetta suhteessa edullisempia kuin pikkupaketit. Piilolinsseillä on kahden vuoden virhetakuu eli jos huomaat linsseissä valmistusvirheen, saat rahasi takaisin tai korvaavan tuotteen ilmaiseksi. Jos et ole tyytyväinen saamiisi tuotteisiin, voit palauttaa ne myös ilman muuta syytä avaamattomassa pakkaukessa 14-päivän kuluessa.
Siirry LensWay verkkokauppaan >>
LensWay BV (Y-Tunnus: 1856333-8) | |
| Toimitusmuoto: | Posti (1. luokan kirje) |
| Toimitusaika: | 2 työpäivää (95% tilauksista postitetaan tilauspäivänä) |
| Postimaksu: | 5€ (Sama maksu vaikka tilaisit kuinka paljon kerrallaan) |
| Maksutavat: | Kortti, verkkopankki tai lasku |
| Takuut: | 2 vuoden tuotevirhetakuu ja 14-päivän palautusoikeus |
| Yhteystiedot: | LensWay PL 3230 00002 Helsinki Puhelin: 0800-11 33 55 (arkisin klo. 9-18) Sähköposti: asiakaspalvelu@lensway.fi |
Minä pidän Lenswayta todella kelvottomana liikkeenä ja haluan varoittaa kaikkia ryhtymästä heidän asiakkaakseen. Ongelma alkoi, kun pienet lapseni hukkasivat alkuperäisen tilauksen mukana tulleen laskun.
Asia unohtui, joten käytännössä jäin odottamaan huomautuslaskua. Sellainen ilmeisesti tulikin, mutta ilman muita merkintöjä jonkin helkkarin Svea Rahoituksen nimissä, kun nämä Lenswayn hunsvotit ovat voittonsa maksimoidakseen näköjään ulkoistaneet laskutuksenkin. Kirjekuori ei eronnut mitenkään ”ota lainaa meiltä” -tyyppisen roskapostin joukosta, joten paperinkeräykseen se päätyikin.
Seuraavana tuli perintäkirje Svea Perinnästä! Alkuperäinen lasku ja 50 euroa erintäkuluja päälle. Tuli siinä parinkympin tilaukselle hintaa. Maksoin toki, ja sitten reklamoin Lenswaylle heidän hämäävästä menettelystään. Tarjoutuivat ottamaan pari euroa seuraavasta tilauksesta pois (siis ei lähellekään sitä rosvottua viittäkymppiä), joten ilmoitin asiakassuhteemme päättyneen ja pyysin heitä lopettamaan tonavana virtaavan mainosspämminsä lähettämisen. Ei mitään vaikutusta. Huomautin kuukautta myöhemmin uudestaan. Ei tehoa. Estin pääsyn heidän lähettäjäosoitteestaan postilaatikkooni. Seuraavassa hetkessä tulee mainosspämmiä Lensway Norwaylta! Ilmeisesti v!ttuilumielessä lähetetty. Suljin senkin. Seuraavana valitan viranomaisille.
Kaksi opetusta:
1. Laskun sisältävät kuoret kuuluu merkitä vastaavasti. Ei meitä kuluttajia voi pakottaa availemaan postia sellaisilta lähettäjiltä, joiden asiakkaita emme ole emmekä halua tulla.
2. Kuluttajan tahtoa olla saamatta roskamainosmeiliä, jota Lensway lähettää muuten todella runsaasti, pitää kunnioittaa. Siis kaksi simppeliä pyyntöä, joita tämä mainittu humpuukifirma ei pystynyt kumpaakaan noudattamaan.
Ihan vain hyvyyttäni varoitan nyt siis muitakin kuluttajia, jotta nämä voisivat harkita minkälaisen puulaakin asiakkaaksi voivat joutua. Käyttäkään mieluummin vaikka Lens-Onia tai ihan tavallista suomalaista optikkoliikettä. Lenswayssa säästetty euro voi tulla todella kalliiksi.
– ”Ex-asiakas”
En löydä teiltä kertakäyttöpiilolaseja BC 8.6 DIA 14.0
Onko niitä?